TikTok walczy z nękaniem ograniczając treści LGBTQ, osób z niepełnosprawnościami i z otyłością

TikTok to popularna platforma społecznościowa z Chin, podbijająca zachodni rynek, polegająca na udostępnianiu krótkich filmików. Zarząd platformy potwierdził doniesienia o cenzurowaniu treści udostępnianych przez użytkowników i użytkowniczki z niepełnosprawnościami, z otyłością lub osób LGBTQ. Ich celem miała być walka ze znęcaniem się w obrębie platformy.

Według raportu udostępnionego przez stronę NetzPolitik.org, platforma ograniczyła zasięgi osób, które uznała za potencjalne ofiary znęcania się, gdyby ich filmik dotarł do szerszej liczby odbiorców i odbiorczyń.

Ograniczanie przybrało różne formy - dla niektórych osób oznaczało to, że ich filmiki nie były pokazywane osobom spoza ich kraju, dla innych - że treści przez nie zamieszczane nie trafiały na najpopularniejsze kanały TikToka. Zwykle ograniczane były konkretne filmiki, jednak niektóre popularne na platformie osoby zostały wyróżnione i przyznano im "ochronę", o którą nie prosiły i której nie były świadome.

Jak podaje raport, automatyczne ograniczenia dotyczyły osób "podatnych na znęcanie się lub nękanie ze względu na ich fizyczną lub psychiczną przypadłość", w tym "zniekształcenie twarzy, autyzm, zespół Downa, osoby z niepełnosprawnościami lub osoby z pewnymi problemami związanymi z twarzą".

Niektóre osoby znalazły się na liście użytkowników i użytkowniczek z ograniczonym zasięgiem w sposób manualny, również na podstawie "wysokiego ryzyka znęcania się". Jak podaje NetzPolitik.org, wiele z tych osób miało na swoim profilu tęczową flagę lub opisywało siebie jako lesbijka, gej lub osoba niebinarna. Portal pisze: "Na liście również były osoby z otyłością, które po prostu były pewne siebie".

TikTok, potwierdzając informacje z raportu, dodał, że były to tymczasowe rozwiązania, które "nigdy nie miały być rozwiązaniem długoterminowym".

W dodatkowym oświadczeniu TikTok podaje: "Początkowo w odpowiedzi na wzrost nękania na platformie, zastosowaliśmy bezpośrednią i tymczasową politykę. Mimo że intencje były dobre, metoda była zła i już dawno temu zmieniliśmy tę początkową politykę na rzecz bardziej zniuansowanych zasad przeciwko znęcaniu się i ochrony wewnątrz aplikacji".

Wcześniej TikTok instruował swoich moderatorów, by przestrzegali serii wymogów, na podstawie których ukrywane były filmiki dotyczące m.in. wsparcia dla niepodległości Tajwanu czy nawiązujące do protestów na placu Tian’anmen. Według firmy te zasady zostały zmienione w maju.

(ab)