Aptekarz odmówił transpłciowej kobiecie wydania leków hormonalnych

Nie tylko w Polsce osoby LGBTQ mierzą się z problemami w kwestii dostępu do usług. Jakiś czas temu pisaliśmy o wyroku Sądu Najwyższego w USA w sprawie cukiernika z Kolorado, który odmówił parze gejów upieczenia ślubnego tortu - uznano, że mężczyzna miał do tego prawo powołując się na swoje przekonania religijne. Tym razem sprawa dotyczy transpłciowej kobiety z Arizony, której odmówiono zrealizowania recepty na leki hormonalne.

Transpłciowa Hilde Hall opisała zdarzenie na swoim blogu - w kwietniu prosto z gabinetu swojego lekarza udała się do apteki CVS, gotowa na zakup przepisanych jej leków i rozpoczęcie terapii hormonalnej. Przyjmowanie ich miało zmienić wygląd ciała kobiety, co - jak sama Hall przyznała - "odzwierciedlałoby jej tożsamość transpłciowej kobiety".

Hall opisała, że aptekarz odmówił jej wydania leków wypisanych na recepcie bez jasnego powodu i upokorzył ją przed innymi klientami i klientkami, pytając w jakim celu przepisano jej te leki. Aptekarz odmówił jej również oddania recepty, kiedy kobieta postanowiła wyjść. Po otrzymaniu nowej bez problemu udało jej się wykupić leki w aptece firmy Walgreen's.

Po zajściu Hall dwukrotnie próbowała skontaktować się z biurem obsługi klienta koncernu CVS, jednak nie zainteresowano się jej sprawą. Zdecydowała się na złożenie oficjalnej skargi w Stanowej Komisji Aptekarstwa.

Firma CVS Health wydała oficjalne oświadczenie, w którym przyznano, że aptekarz naruszył politykę firmy i już dla niej nie pracuje. Napisano też: "Przepraszamy, że nie zajęliśmy się odpowiednio początkową skargą pani Hall złożoną w CVS, co było związane z nieumyślnym przeoczeniem".

W oświadczeniu zwrócono też uwagę, że CVS ma świetny wynik w Katalogu Równości w Korporacjach stworzonym przez organizację Human Rights Campaign, w którym firmy oceniane są na podstawie swojego wsparcia dla równości osób LGBTQ. Oprócz tego firma CVS przyznała, że zachowanie aptekarza nie odzwierciedla ich wartości - inkluzywności, niedyskryminacji i świetnej obsługi klienta.

Przedstawiciel CVS Health, Mike DeAngelis, napisał w oficjalnym e-mailu: "Na podstawie prawa federalnego i niektórych praw stanowych, musimy uwzględniać przekonania religijne, które mogłyby uniemożliwić aptekarzowi wydanie konkretnych leków. W takich przypadkach aptekarz jest zobowiązany poinformować wcześniej o takich przekonaniach religijnych, żebyśmy mieli możliwość zagwarantowania innego rozwiązania i zapewnienia, że potrzeby pacjenta zostaną zaspokojone".

Po złożeniu oficjalnej skargi przez Hall, zadzwonił do niej przedstawiciel firmy CVS i przeprosił za zaistniałą sytuację w imieniu korporacji.

(ab)